يتم تنظيم الحلقة السريرية الكاملة في Hisential حول أربع مراحل محددة بوضوح، بحيث يفهم المرضى ما يمكن توقعه في كل زيارة وكيفية اتخاذ القرارات.
المرحلة 1 - فرز ما قبل التشاور. قبل موعدك الأول بشأن Li-ESWT، يأخذ منسقو الرعاية لدينا نبذة تاريخية موجزة عن طريق WhatsApp أو الهاتف لتحديد ما إذا كانت الاستشارة عن بعد، أو الزيارة داخل العيادة، أو الفحص في نفس اليوم هي الأكثر ملاءمة. يؤدي ذلك إلى تجنب السفر غير الضروري لحل المشكلات التي يمكن فرزها عن بُعد، ويضمن إعطاء الأولوية للمرضى الذين لديهم عروض تقديمية عاجلة. عندما تكون هناك حاجة إلى اختبارات معملية أو تصوير أو صيام، نقوم بشرح المتطلبات مقدمًا بحيث تكون الزيارة الأولى مثمرة وليست استكشافية بحتة.
المرحلة الثانية - التقييم داخل العيادة. تتضمن الاستشارة الأولى تاريخًا طبيًا منظمًا، وفحصًا مركَّزًا، وإجراء فحوصات معملية أو نقطة رعاية عند الضرورة السريرية. يقوم الأطباء بتوثيق النتائج في نظام السجلات الرقمية الخاص بنا ويرشدون المرضى إلى الأساس المنطقي لكل اختبار. يتم تأكيد التكاليف قبل إجراء أي تحقيق يمكن تحميله؛ لا يتم إضافة أي شيء دون موافقة.
المرحلة 3 - التشخيص والتخطيط واتخاذ القرار المشترك. بمجرد توفر النتائج، يقوم الطبيب بمراجعتها مع المريض بلغة واضحة، بما في ذلك النطاقات الطبيعية ومجالات الاهتمام ومستوى الأدلة وراء أي تدخل مقترح. بالنسبة لـ Li-ESWT، تم تحديد خيارات العلاج من حيث الفوائد المتوقعة والجداول الزمنية الواقعية وملامح الآثار الجانبية والتكلفة. يتم تشجيع المرضى على طرح الأسئلة وقد يطلبون موعدًا ثانيًا للنظر في خياراتهم قبل بدء العلاج؛ ليس هناك ضغط لاتخاذ قرار في اليوم.
المرحلة الرابعة - المتابعة والاستمرارية. يتم الاتفاق على فترات المتابعة في نهاية الزيارة الأولى وتعتمد على الحالة: تتم مراجعة الإدارة المزمنة عادة كل 3-6 أشهر، في حين يمكن مراجعة النوبات الحادة خلال 1-4 أسابيع. يتم تقديم الاستشارة عن بعد (من S$50 بعد GST) للمتابعة الروتينية حيث لا يلزم الفحص البدني. يتم الاحتفاظ بالسجلات بشكل آمن ويظل المريض في متناولها عند الطلب، بما في ذلك الإحالة اللاحقة أو التنسيق مع طبيب آخر.