精英医疗礼宾服务及 长寿中心 in Singapore.
A private, doctor-led concierge experience for international patients visiting Hisential Orchard Clinic. One Personal Health Concierge coordinates your doctors, screening, treatments and follow-ups - from your first teleconsult to secure post-visit reviews back home.
围绕单一的 专属联络点构建。
端到端个人健康礼宾服务
一名专属联络人协调您的医生、筛查、治疗和后续跟进——从抵达前的远程咨询到回国后的后续护理。
Mandarin Gallery, Orchard Road
A discreet, private clinical setting on Orchard Road - steps from Somerset MRT and walkable to leading hotels and embassies.
SMC-registered medical team
All consultations are led by Singapore Medical Council-registered doctors with focused experience in andrology, hormonal health, longevity and aesthetic medicine.
MOH-licensed private medical clinic
Licensed under Singapore's Healthcare Services Act (HCSA), Licence L/24M2064/MDS/001/242. Encrypted medical records, secure teleconsult portal, and no third-party sharing of patient data, except where required by regulations or law.
五个步骤， 一位专职礼宾。
从首次安全视频通话到回国后的复诊评估，您的整个行程均由一位专属联络人进行统筹与监督。
- 01
抵店前的安全远程咨询
您的私人健康礼宾将通过安全视频门户为您介绍主诊医生，回顾您的病史，并为您量身定制临床行程。
- 02
抵达与Mandarin Gallery现场接待
On the day of your visit, you are received privately at Hisential Orchard Clinic inside Mandarin Gallery.
- 03
现场筛查、诊断与治疗
验血、影像协调、诊所内诊断、咨询及当日治疗均安排在单一的就诊窗口内完成。
- 04
治疗后休息与康复协调
Where treatments require a quiet recovery window, your concierge sequences clinical reviews and any follow-up visits across the remainder of your stay in Singapore.
- 05
安全的术后远程视频复诊
在您返回家中后，完整的诊断指标、生物标志物报告及临床评估将通过安全的医疗视频门户远程交付，您的礼宾专员将作为您的唯一联络点。
可选附加服务
可应要求安排往返于您的住所与诊所之间的私人专车接送作为可选附加服务——此项不包含在核心礼宾服务内。Hisential不运营酒店合作项目；客人需自行选择并预订住宿。
申请您的 个人健康礼宾服务。
提供一些详细信息，您的礼宾专员将在一个工作日内通过WhatsApp回复，并附上行程草案、预估范围及确认访问的后续步骤。
- 在您整个访问期间提供单一专属联系人。
- 在您飞行前进行远程咨询以确认服务范围。
- 通过加密医疗门户网站进行安全的访后评估。
绝对的患者隐私。 精心设计。
- Licensed under Singapore's Healthcare Services Act (HCSA), Licence L/24M2064/MDS/001/242.
- All consultations are led by Singapore Medical Council (SMC) registered doctors.
- 医疗记录和远程咨询均在加密、访问受控的服务器上运行。绝不与第三方共享数据。
- 跨境患者通信和生物标志物报告仅通过我们的安全医疗视频门户网站发送。
实用 问题解答。
作为国际患者，我需要特殊签证才能访问 Hisential 吗？+
Most visitors from ASEAN, Commonwealth and many Western countries enter Singapore visa-free for short stays. Your Personal Health Concierge can advise on entry requirements relevant to your nationality and length of stay.
咨询提供哪些语言服务？+
问诊以英语进行。Julian Ng 医生可直接以华语（普通话）问诊，Anthony Stanislaus 医生可直接以马来语问诊，您可直接与医生沟通，无需翻译。其他语言可提前通过您的私人健康礼宾安排。
你们接受哪些货币和付款方式？+
Fees are charged in Singapore Dollars (SGD), from S$50 after GST for a consultation. We accept cash, debit and major international credit cards. Indicative pricing in your home currency can be quoted by your concierge ahead of your visit.
你们是否接受国际保险？+
Hisential 采用按服务收费模式。我们可以提供详细发票和医疗报告，以协助您向私人保险公司申请报销。目前我们不提供直接结算服务。
How long should I plan to stay in Singapore?+
大多数筛查和咨询项目可在 1-2 个工作日内完成。若涉及多日诊断、长寿测试或术后恢复，可能建议延长停留时间——您的礼宾专员将为您确认合适的行程安排。
我的伴侣或家人可以陪同我吗？+
可以。欢迎伴侣或家人参加您访问期间的非临床环节。临床咨询默认保持私密，除非您另行书面提出要求。
我回国后的后续跟进是如何进行的？+
所有后续咨询、生物标志物评估和治疗方案迭代均通过我们安全的医疗远程咨询门户进行。您的个人健康礼宾专员将作为您在两次到访之间的唯一联系人。
你们是否安排专车接送或其他附加服务？+
您可以按需选择添加私人专车接送服务，往返于您的住所与诊所之间。此项服务不包含在核心礼宾服务内。我们不与任何酒店建立合作关系——客人需自行选择并预订住宿。
